素手点绛唇 发表于 2020-5-13 12:06
你这个开水果店的真黑心。你是个什么目的？
椰子拿吸管喝的，为么家凿开？之所以凿开是因为伢喝了不舒服 ...
就怕他故意说别个的水果店，给别个带来麻烦，这人就是引战，不要理了
到三友买的水果不香吗？
【5.13日更新】
1、昨天晚上8点左右接到了天香果园（德政园店）店长的电话，表示如果孩子夜里不舒服送医院医药费她们可以报销。（这是“店长”首次直接和我表姐沟通，之前都是通过工作人员传话。）
2、今天上午10点左右，接到市场监督管理局工作人员的电话，工作人员在电话中表示如果小孩没事就算了，水果都是在农贸市场进的货，没有办法处理。
3、今天上午11点左右，接到市场监督管理局工作人员电话，要我表姐去天香果园（德政园店）调解，我表姐接到电话后立即前往，11:20到店的时候市场局的工作人员已离开。天香果园（德政园店）的两个工作人员态度不善的表示市场局的工作人员和她们“店长”沟通完了，就都离开了。（至今依然没有见到所谓的“店长”）
4、我表姐的诉求很简单，按这个顺序：（1）该水果店售卖变质商品违反了“消法”，市场局对该水果店进行行政处罚；（2）该水果店按“消法”规定免一赔三不足500按500赔偿；（3）该水果店老板的孩子现场喝一个发霉的椰子，亲身证明喝发霉的椰子对身体无害。
以上三条诉求满足其中任何一条均可。
5、关于评论里面的一些质疑。
在天香果园买过椰子的人都知道，他们是开一个小孔然后给吸管，买了之后就直接给小孩喝了，毕竟大人先尝再给小孩喝不卫生，4岁的小孩无法分辨是否变质，直到大人发现异样，要求打开才发现里面全部发霉。（水果店也承认是他们销售变质商品。）
看小票上面的积分应该很清楚，我表姐至少在该店消费了976元，不是第一次买，也不是买的特价水果，会员价15.8元一个的椰子，正价水果。
5、椰子里面发霉外观很难分辨，我们理解这种情况，让我们不能接受的是：
一是事情发生后，店里的工作人员一口一个：“我只是个打工的，和我说没用。”态度十分不好，后来迫于压力电话请示所谓的“店长”，“店长”直到晚上8点左右才直接和我表姐电话沟通。（直到现在我表姐都没有见过所谓的“店长”。）
二是事情发生后，我们要求去人民医院检查，如果小孩没事就算了。但是现在只要去人民医院就必须先做核酸检测，水果店拒绝承担核酸检测的费用。（现在不是特别严重的问题都不敢去医院，不是关系到小孩的身体谁愿意冒这个险？）
三是事情发生之后，我表姐立刻带孩子去医院检查，检查完后回天香果园（德政园店），随即拨打12315，店员得知拨打了12315后立刻将店里的烂水果清出去扔了。
这是我的亲戚亲眼所见。
看到这一幕我们不再相信这个“霉”椰子是偶然事件。（这也是我表姐态度转变的直接原因，水果店明知水果已变质还继续销售。）
也请大家以后购买水果、点外卖时一定要小心选购，切好的果盘最好是不要买。
最后，打开美团外卖看了下天香果园（德政园店）的评价。
很多带图评价说水果不新鲜的，不是外面是好的切开不新鲜的那种，就是外观就不新鲜甚至烂了却依然在售卖。
上几张图。
发帖不是为了寻求支持，我表姐在走正当程序，相信市场监督管理局会公正处理的。
发帖有两个目的：
一是曝光天香果园（德政园店）销售变质水果，发现后不予处理，店员以“我只是打工的，跟我说没用”为由推诿。
二是记录一下普通市民在仙桃购买了变质商品后能否合理维权，以及维权的过程。
感谢大家的关注，我会一直更新，直至事情解决。最后也会将处理结果告知大家。{:216:}
12315网上投诉，或许会比电话投诉有用，证据上传就可以了。
以前经常克后来也是买了一次坏果就再也没去了 反正仙桃的水果店多而他家的也不是蛮便宜
有关部门要认真解决老百姓遇到的问题，
现在是法制社会，不是奸商的天下
希望认真解决老百姓问题
搞半天天香果园也是农贸进货。。。卖那么贵，其实和小摊差不多质量！！
karla 发表于 2020-5-13 13:37
发帖不是为了寻求支持，我表姐在走正当程序，相信市场监督管理局会公正处理的。
发帖有两个目的：
一是曝光 ...
用法律手段维护消费者权益，支持你
来妈 发表于 2020-5-13 14:41
搞半天天香果园也是农贸进货。。。卖那么贵，其实和小摊差不多质量！！
我以为他们是直供的，不是直供怎么就比普通的卖价高，有点能耐
我对天香果园不感冒，所谓的会员就是你充钱，他才给你打折，你不充钱，就不打折了，有次买水果花了55块，卡里还要42.5块，我说不冲钱了，他就说不能打折，
多多龚 发表于 2020-5-13 12:52
去年五月份时候在那里，49块钱买了四个橙子，再也没有去过。太贵了消费不起
...
真贵
最反感弄小号来开撕的，本来发帖子都是先站在自己的角度看问题，作为一个观众也不会完全偏向一边，但看到商家弄个小号直接来开撕的，我就知道绝对是商家有问题了（当然猜错就当我没说{:284:}{:284:}）
12315看来也是吃干饭的，组织调解，当事人到了有关部门工作人员居然先撤了，看来水果店能在仙桃开这么多分店，在有关部门是有人啊
前几年陆续充了三四千块的样子，去年开始不怎么去了
主要是水果对不起那高的价格，就贴个标签说自己是原产地就卖的贼贵，我晓得好多都在农贸进的，可能换个标签就翻倍的价格了，其次有些东西确实不新鲜。楼主的情况暂时没遇见过，这事出现了应该马上退钱检查赔礼，也要不了多少钱。可能是自己内部管理出了问题，这两年生意明显没有之前好了。
我屋里伢也喜欢在天香买，我也是他家会员，水果是贵，不过现在我退群了，发生这样的事，我是不会去了
农贸特供的{:219:}
丁浩宇 发表于 2020-5-13 10:04
这个怪不了店家，我们买水果只能看外观，里面看不到，店家也看不到，所以你不能说店老板卖你坏水果，水果都 ...
进货差那与消费者无关，后续处理就是你老板的问题了责任了
丁浩宇 发表于 2020-5-13 10:04
这个怪不了店家，我们买水果只能看外观，里面看不到，店家也看不到，所以你不能说店老板卖你坏水果，水果都 ...
《消费者权益保护法》
第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
第五十条经营者有下列情形之一，《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的；
（七）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（八）侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的；
（九）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。