社会复杂爷简单 发表于 2020-10-24 17:01:38

奔走7个月仍不能证明“我爸是我爸” 群众办事为何这么难?


近日,广东惠州的陈先生在国务院“互联网+督查”平台上反映了自己遇到的一件烦心事:为了继承已故父亲的一笔存款,需要办理公证。但陈先生在银行、公证处、派出所、居委会来回跑了七、八次,历时7个多月,还是没能拿到他父亲的存款。


为取出已故父亲的存款需证明“我爸是我爸”
陈先生父亲于今年2月28日去世,去世前在中国邮政储蓄银行惠阳支行留下7万余元存款。3月2日,陈先生拿着存单(知道父亲存单密码)去银行取款时,由于不能通过银行人脸识别系统,取款没有成功。


银行工作人员告诉陈先生,他这种情况属于存款继承,应向本人住所地、经常居住地或银行机构所在地的公证机构申请办理继承权证明书,银行凭此支付。就此,陈先生踏上了办理继承公证、证明“我爸是我爸”的漫长循环:

陈先生第一次去惠阳区公证处办理公证时,虽然向公证处提供了户口本,而且陈先生与父亲在同一本户口本上,并能证明两人父子关系,但公证处工作人员却依然要求陈先生提供户籍所在地派出所亲属关系证明。于是,陈先生到户籍所在派出所申请办理亲属关系证明,派出所却告诉陈先生亲属关系证明属于公安部确定的“派出所、公安机关不再出具的18种证明”之一,不予办理。

陈先生第二次来到公证处说明派出所不予办理关系证明的情况后,公证处说到派出所复印户籍底册也可以。陈先生再次来到派出所,但派出所以涉及个人隐私为由,不予办理复印户籍底册。

陈先生第三次到公证处,公证处说提供居委会开具的亲属关系证明也可以。陈先生又到居委会开亲属关系证明,居委会则说依据民政部规定,不予陈先生开具亲属关系证明。

陈先生第四次来到公证处将情况说明,但公证处却说没有证明就无法办理公证,此事就此陷入僵局。

此后大半年里,陈先生为此事又多次奔波于银行、公证处、派出所和居委会之间,但问题迟迟解决不了,陈先生仍然未能办下公证书,导致银行存款无法取出。



督查组督查整改“循环证明”
国务院第七次大督查第十一督查组接到陈先生反映的问题后,赴广东惠州实地督查,发现该问题属实,反映该问题后,惠阳区政府立即召开协调会研究整改措施。经协调,陈先生父亲原所在单位同意出具亲属关系证明。10月20日,陈先生的公证手续已办完,继承的存款也已从银行取到。

此外,为杜绝类似问题再次发生,惠州市已要求惠阳区对相关办事流程进一步优化。


督查组:基层部门缺乏服务意识
2018年,国务院办公厅印发《关于做好证明事项清理工作的通知》,要求没有法律法规规定的证明事项一律取消,要及时纠正查处随意将行政机关的核查义务转嫁给群众和企业的行为。

督查组认为,陈先生所遇到的“循环证明”不是偶然因素,是基层相关部门主动服务意识差,在实际工作中没有将人民群众利益放在首位。各部门遇到新情况首先想到的都是规避自身责任,相互推诿导致群众办事无门、让群众陷入“循环证明”“我爸是我爸”的僵局。因此,政府各部门之间要进一步加强协同协作,促进信息系统互联互通,打破政府部门间、部门内部“信息孤岛”,从根本上铲除“奇葩”证明、循环证明、重复证明滋生的土壤。

来源:央视新闻


8899768 发表于 2020-10-24 18:31:35

这是公证处**难

wz19860721 发表于 2020-10-24 21:05:44

惠州就是这样的什么狗屁文明城市

与雨鱼 发表于 2020-10-24 21:13:51

骑猪的大象 发表于 2020-10-24 21:15:50

盛世都是这个样子,蛋定点,以前的朝代不都是这样吗

岳不群 发表于 2020-10-24 21:39:26

太难了

多啦A梦机器猫 发表于 2020-10-25 13:23:34

现在的户口本也确存在直系亲属关系不明,有的都在一个户口本还好,如果不在一个户口本上,难得证明,往往只有出生证和结婚证加以辅助证明,还真是麻烦,了你的亲朋好友左邻右舍可能知道,叫一个不认识你的人,为什么不能在户口本加注一下直系一项呢。

憤怒的野火 发表于 2020-10-25 16:49:35

余少华 发表于 2020-10-26 11:23:09

你不给我送礼,我能随便给你开证明吗?

蒲公英子 发表于 2020-10-26 12:26:13

老百姓太难了,为了证明亲姐妹关系(不在一个户口本上),曾经也跑来跑去开证明,好滑稽的事情啊!

孤独旅者 发表于 2020-10-26 13:31:05

这就是底层老百姓的悲哀,但凡有权有势的家里,这就是打声招呼的事。这里任何一个部门都知道这是个毫无疑问的事实,但都把王八的屁股拿来说事,你还挑不出毛病,要是里面有个熟人,还不是分分钟的事。

承阳 发表于 2020-10-26 14:31:48

研究研究的事

龙之刃!! 发表于 2020-10-26 16:06:32

跟底层,官僚都没关系,基层的奇葩规定和医院的过渡检查治疗都是被一部分老百姓逼出来的。为了不背锅只能事无巨细,把风险降到最低。

想成 发表于 2020-10-26 19:00:15

既然户口本证明不了 那请问户口本还有什么用处 用来人口普查吗

说说笑笑 发表于 2020-10-26 21:46:30

奇葩社会奇葩事多多

漂泊之舟 发表于 2020-10-31 12:39:08

其实不难,要跟着社会脚步走,钱到位,事到位
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