心仪CXY 发表于 2021-1-28 19:03:54

燃气灶钢化玻璃面板爆炸,在这家店买的电器都是刚过保修期就出故障了,该怎么维权?

快要过年了,本来很好的心情,突然间一下子就坏透了,好不容易今天天气好了,早上收拾屋子,到了很晚才开始做饭,差不多下午2:00左右,正打算炒菜的时候,燃气灶上面的钢化玻璃突然全部炸裂了,给兄弟电器打电话,他们说已经过了保修期,那么我想说现在这个燃气灶不是坏了的问题,他是炸裂了,整个燃气灶都已经毁了,幸好万幸炸裂的时候没有伤到人,如果说伤到人,后果将不堪设想,这么严重的问题,兄弟电器那边直接用一句话“过了保修期”就打发我了,来了一个师傅上门看了一下,也没有给出解决方案,看到炸的四分五裂的燃气灶,我突然就想到这些年在兄弟电器店买的所有电器,几乎在三年内全部坏完了。我家是2017年装修的,装修完之后因为非常信任当时那个销售,所以说家里几乎所有的电器都是在他们家购买的,结果一直到现在,总共不到三年的时间,最开始是洗衣机,总是洗衣服洗到一半,莫名其妙的报E10停止洗衣服,我经常都要把衣服洗两遍,非常费水,也费电,然后热水器也是,上面的控制面板,没用多久就按不动了,坏掉了,还是今年我自己另外又花钱要师傅来帮忙换了一个控制面板,在他们家买的微波炉刚刚过了保修期,突然一下子就坏了,连个菜都转不热,在他们家买的油烟机,刚开始新机装到家里,烟机上面就往锅里滴油,我当时就要他们给我换了一台新机器,换了之后还是这样,刚好那段时间也很忙,就没有要他们再换,想着将就一下用用算了,在他们家买的挂机空调,师傅在安装的时候没有告诉我说,外机位上面的制热排水管需要另外装,也没有给我打架子把外机挂起来,那现在我的空调外机位上面只要是制热的时候就化霜的水排不了,外机位上有积水,导致我房间里外机位里面那一面墙都受潮了,都长了霉,仔细想想,几乎是三年的时间内在兄弟电器买的所有电器,全部都坏掉了,找他们店里他们就一句话:过了保修期,我就搞不懂了,难道真的是因为我运气不好吗?还是说兄弟电器卖的所有电器都是水货?要不然也不能这么巧,全屋的电器在三年之内全部都坏了吧?现在是给他们当时的销售打电话,他就直接往售后那边推,发消息也不回,售后那边就是一句话,你过了保修期。难道像这样的情况,我就真的只能自己认栽吗?就完全没有办法去解决了吗?





沧州月明 发表于 2021-1-28 19:21:48

兄弟电器本来就是坑货,实体店要么去乘风电器,飞达,或者苏宁,要么就网购,京东天猫,不比兄弟电器靠谱多了。

小马的马 发表于 2021-1-28 19:31:56

江汉平原阿超吖 发表于 2021-1-28 19:38:11

飞达的还可以

M好生活YFD 发表于 2021-1-28 19:50:33

自己家用的电器还是应该买正品好一点

不大不小的石头 发表于 2021-1-28 20:02:45

天猫京东苏宁,哪怕是拼多多,只要在官方旗舰店买的电器,都是全国联保,跟实体店同样的售后。不香吗?
说网购不靠谱的,注意,咱说的是官方旗舰店。还有,大清都灭亡100多年了,还只认实体店,哎

心仪CXY 发表于 2021-1-28 20:07:09

M好生活YFD 发表于 2021-1-28 19:50
自己家用的电器还是应该买正品好一点

如果条件允许谁不想把家里的电器尽量赶好的买呢?那年装房子,一个人又上班,又忙装修的事,手头特别紧,而且,也只有烟机热水器是买的华生,其他东西,也是买的还不错的品牌,格兰仕微波炉,小天鹅洗衣机,格力空调,万和热水器……并且,当时买的时候,还是查了华生这个品牌的,网上都说这个品牌也还不错,才买的

独行僧 发表于 2021-1-28 20:07:24

小店子你都敢买?你心真大。真的。

Adimins 发表于 2021-1-28 20:18:19

听说兄弟电器里面有的电器是旧的,翻新了以后在卖的

阳光生活 发表于 2021-1-28 20:21:41

这个店不止一次被投诉。

蒸汽凤梨 发表于 2021-1-28 20:29:19

打工商部门电话投诉看看

心仪CXY 发表于 2021-1-28 20:31:08

蒸汽凤梨 发表于 2021-1-28 20:29
打工商部门电话投诉看看

今天下午打消费者协会电话一直没打通,明天早上再继续打电话

jingjing6566 发表于 2021-1-28 20:47:35

我家热水器也是在兄弟电器购买的,花了2000,用了半年坏了 外壳像新的,里面说不清楚的故障!美的牌子,也是说过了保修期,三年家里没住人

痴心换情深 发表于 2021-1-28 20:54:47

怎么还有人在那里买东西,早就曝光过吧

Mr李 发表于 2021-1-28 20:56:24

佩服你!坏了3件产品,你还再继续购买第五六七件?不坑你坑谁{:222:}{:222:}。是除了他家就买不到东西了吗?

Mr李 发表于 2021-1-28 20:59:06

心仪CXY 发表于 2021-1-28 20:07
如果条件允许谁不想把家里的电器尽量赶好的买呢?那年装房子,一个人又上班,又忙装修的事,手头特别紧, ...

我家一个华生脱水机用了十多年。2005年买的,一百几十块钱。

心仪CXY 发表于 2021-1-28 21:25:36

Mr李 发表于 2021-1-28 20:56
佩服你!坏了3件产品,你还再继续购买第五六七件?不坑你坑谁。是除了他家就买不到东西了吗 ...

不是,刚装完房子,很多东西,都是一起买的,买后面几样东西的时候,前面买的东西,还没出什么问题

心仪CXY 发表于 2021-1-28 21:28:03

Mr李 发表于 2021-1-28 20:59
我家一个华生脱水机用了十多年。2005年买的,一百几十块钱。

我当时买东西的时候,也是查了的,华生也是个老品牌,现在我感觉,问题就是出在兄弟电器,在他家买的不同品牌的东西,都出问题,这不应该是巧合

蔡权 发表于 2021-1-28 21:29:59

我去年也是在兄弟电器买的,空调电视洗衣机,花了二万多,听你一说,有点慌了{:216:}

心仪CXY 发表于 2021-1-28 21:32:32

蔡权 发表于 2021-1-28 21:29
我去年也是在兄弟电器买的,空调电视洗衣机,花了二万多,听你一说,有点慌了
...

做好心理准备
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