乘风电器的售后服务
乘风电器在仙桃本土，应该属于大型的综合类电器商城了。但对于客户的售后服务令人愖忧！去年在西桥乘风电器购买一台冰柜，使用了不到一年时间，今年四月份冰柜就出现不启动的故障。于是联系商场工作人员以及售后人员，开始答应的很好，说很快就会派工作人员上门检测！一个星期后没有任何人员联系，于是再次致电售后人员以及商场管理人员（高管）。又过去一个星期，还是没有任何人回复！经过几次的催促，一个月后终于等到售后人员上门检测，检测结果压缩机损坏。心想只要能修好就忍了。一个星期以后，冰柜修好了，通电试了下还真有降温的效果。使用第二天后，发现冰柜仅仅只有降温的效果，完全不能制冷，结冰就根本不可能了！
于是又开始了联系售后的过程，现在又一个月过去了，完全没有任何售后人员给出任何处理意见，完全就是没人管！
试问如今的商场这样的售后服务还如何生存！
建议购买家电的消费者，购买前擦亮眼睛，这样不靠谱的商家尽量绕道！
维权结果会继续上传！
本人身份也会后续上传！
好几年没在乘风买过了，都是某东或者某宝的旗舰店买的
你如果是买的品牌冰柜，比如澳柯玛，海尔，美的这样的大品牌，你电话打过去，马上就有人上门来修，保修电话在冰柜的侧面铭牌或者说明书上都有。
你买的应该是杂牌冰柜， 你要做好没有售后服务的准备。
我家的美的冰箱出了点小问题，售后电话打过去，马上就有人上门维修了，和外卖一样及时。
这就是品牌和杂牌的区别。
买家电尽量别买杂牌。 我的格力空调也是在好邻居乘风买的，等了半个月才有人过来安装，打电话过去，等了半个月的明天来装，这不空调不制冷，20号打电话叫他过来维修，他叫我自己搞定
残酷的舞台 发表于 2021-6-23 19:48
你如果是买的品牌冰柜，比如澳柯玛，海尔，美的这样的大品牌，你电话打过去，马上就有人上门来修，保修电话 ...
我怀疑你是商家？
迷失在湖北 发表于 2021-6-23 20:52
我的格力空调也是在好邻居乘风买的，等了半个月才有人过来安装，打电话过去，等了半个月的明天来装，这不空 ...
自己搞定是自己找人修吗？买了价钱包含售后了的呀。
乘风电器就是坑，劝大家别在乘风电器买东西，其实仙桃滴老百姓心里都清楚滴很
迷失在湖北 发表于 2021-6-23 21:06
乘风电器就是坑，劝大家别在乘风电器买东西，其实仙桃滴老百姓心里都清楚滴很
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只能说你买的那个牌子售后是个坑，品牌都是全国联保，和经销商有毛线关系。
可以到消费者协会投诉
一天天的 发表于 2021-6-23 21:06
自己搞定是自己找人修吗？买了价钱包含售后了的呀。
打乘风客服报维修，客服说工人师傅忙没时间，你就自己修一下，我自己会修我还打电话你乘风啊？
爽爆了 发表于 2021-6-23 21:50
只能说你买的那个牌子售后是个坑，品牌都是全国联保，和经销商有毛线关系。
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拜托你搞清楚了在喷人？不是所有商品是全国联保你懂不懂啊
？像我买的格力空调就是由授权经销商售后，三包凭证书上会有由谁来提供售后！
残酷的舞台 发表于 2021-6-23 19:48
你如果是买的品牌冰柜，比如澳柯玛，海尔，美的这样的大品牌，你电话打过去，马上就有人上门来修，保修电话 ...
海尔空调的售后电话都没人接{:219:}
迷失在湖北 发表于 2021-6-23 22:21
拜托你搞清楚了在喷人？不是所有商品是全国联保你懂不懂啊
？像我买的格力空调就是由授权经销商售后，三 ...
所以格力不一定好，格力现在售后都是承包制，不是总公司运行
就目前来说，电商的服务和售后比实体店要好。
迷失在湖北 发表于 2021-6-23 22:21
拜托你搞清楚了在喷人？不是所有商品是全国联保你懂不懂啊
？像我买的格力空调就是由授权经销商售后，三 ...
那你买的是无码的格力机，便宜呗，无码机是经销商保修，有码的格力都是全国联保
我每次家里电器有问题 我都是都是全国售后电话一般2天内师傅就来修了
走你 我买的美的空调，售后是直接打厂家电话，安装师傅当时就告知了，但是经常接到027开头的美的电话，能直接说出名字地址，回馈老客户到哪领赠品，一去就是搞几个小时传销模式卖净水器，这不是回馈老客户，这是侮辱老客户，当猪仔，所以资本家都是一个套路，不要太当真 乘风一贯的套路！…………