仙中附近恒雅名苑老停水
今年8月一整月住在恒雅名苑的居民向市自来水厂反映老停水，自来水厂说是水压低无法解决。只好打12345，目前也没下文。马上要开学了，入住的居民每天为没水发愁。住7楼的居民一整天接不到一滴水！怎么办？适应就好，{:216:}{:216:}{:216:}
打了12345就能解决，看解决的时间了 习惯就好，我已经习以为常啦
尊敬的用户：
您好！
您反映的问题已收悉，关于仙中附近恒雅名苑停水的问题回复情况如下：
一、根据建设部管网供水压力服务规范要求，管网末梢供压是0.14Mpa，相当于14米高度，这个压力能够保障供水到3-4楼，而4楼以上的供水应属二次供水的范畴。目前实际我司供水压力正常情况下高于行业标准。
二、8月24日上午，我司接到恒雅名苑用户反映经常停水的工单。经现场查看，该户为B栋3单元7楼，有水但很小，同时工作人员入户查看了B栋3单元6楼、2单元7楼，A栋2单元6楼的用水情况，6楼可以正常用水，7楼水量普遍较小。
三、我司工作人员对用户入户表前闸门、小区总闸进行检查，发现该小区一DN100总闸门有漏水情况并现场进行维修。当日下午我司管网中心测漏科工作人员又对该小区供水管道开展检测漏工作，发现DN63漏点一处，于25日维修完毕。同时，24、25日下午查看7楼用水情况时均正常。
四、用户反映的主要问题是在高峰用水时无法正常用水。我司工作人员在现场以及电话沟通过程中，已告之用户，因所住楼层偏高，建议用户错峰用水或增加加压设施保障用水。
给您生活带来不便之处，敬请谅解！
仙桃市自来水公司供水热线办
2021年 8月30日
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