| 2月6日，市民李女士在城区某超市购物时，粗心将购物卡遗失在超市，超市收银人员将此卡当成废卡丢弃，李女士要求商场方退还卡内余额遭拒。2月8日，在市工商局12315中心的调解和证明下，商场方终将卡内余额退还给消费者。 2月6日，正值元宵佳节。当日下午2时许，李女士持购物卡来到仙桃城区某商场食品区购物。 付账时，由于所购物品较多，李女士一时大意，未将还有187.50元余额的购物卡取走。后等回家查看钱包时，才记起她将购物卡遗失在收银台。 随后，李女士找到收银台工作人员询问此事时，谁料当班收银员已将该购物卡当废卡丢弃，多次查找未果。李女士要求商场方将该卡作废，并退还卡内余额。 但商场方认为，该购物卡为无记名卡，任何人持有该卡就等同于持有现金消费一样，如果他人拾得此卡，商场方无理由拒绝持卡人消费。因此，需要李女士提供相关证据，证明该卡确系李女士所有，方能办理返款手续。 2月8日，李女士向市工商局12315中心申诉。经该中心调查核实，李女士反映情况基本属实。后工商执法人员与商场方财务部门负责人协调，最终商场方同意由工商部门作证明，证明该卡确实是李女士遗失，并将该卡作废，同时为李女士办理一张新卡，将187.50元存入新卡内。（记者李辉通讯员史玉明） |
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