| 天门市张港镇彭湖村村民张守义接到通知，村里要集资修复被汉江大水冲断的沿滩坝，按20元每亩收费。刚听说邻近洪山村标准为每人10元的张守义心里不由犯嘀咕：堤坝修复收费是政府统一规定还是个人行为？为什么每个村收费标准不一样？抱着试试看的心情，张守义将疑虑通过湖北移动“无线城市”平台上的“手机信 访”通道，直接向市委领 导作了反应。 让他没想到的是，第二天，张港镇政府就进行了短信回复：“堤坝工程的收费按照谁受益、谁负担的原则，各村受益程度不同，因此收费标准有所不同。修复资金由政府资助一部分，村里筹集一部分，油田共建一部分，欢迎大家对沿滩坝恢复工程进行监督。”张守义非常满意地告诉大家：“政府有了明确答复，我们心中的疑问就一下子解决了，我和其他村民都会积极支持镇政府工作。” 据悉，除张守义外，天门市政府与基层群众的民情民意，通过湖北移动“手机信 访”平台，已实现普遍“移动互联”，一条简单便捷的手机短信，就能让百姓心声直达政府部门，并获得快速回复。“手机信 访”平台上线试运行仅2个月时间，点击率已接近2万人次，留言及回复分别达到近2千条，政府对于民声的回复率高达98.8%，有效解决了当地群众的民生诉求。 目前，我省正处于社会转型发展期，各种经济纠纷、拆迁补偿、政策不透明等矛盾日益凸显。据不完全统计，信 访工作70%都是有理由的申诉，而这70%有理由的申诉中大部分都是因为对信息、政策不了解或沟通不畅带来的“有理上访”。 如今，随着“手机信 访”平台受到欢迎，天门市政府越来越贴近基层群众，及时发现、了解和解决百姓心声和问题，把“手机信 访”平台变成防范和化解矛盾的“前哨”，构建社会主义和谐社会。下阶段，天门市政府将利用“手机信 访”作为市政府治庸问责的重要手段，以信 访平台回复情况对政府职能部门进行考核，持续提高政府职能部门办事效率，开展服务型政府建设，更好地服务天门经济社会建设和广大市民生活。 |
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