[交通]“交通窗口”创新服务惠市民

　　今年年初，市交通局深入开展“四城同创”，推出一系列优化窗口服务的工作措施。开展 “礼仪知识讲座”，倡导温馨服务“礼字当先”，争做“十佳文明出租车”、“十佳文明驾驶员”；开展行业五大整肃活动，规范出租车打表计费行为，整治取缔 “五小车辆”，规范维修经营行为，整治非法营运停靠船舶，狠抓公路环境综合整治；组织志愿者服务队，深入车站、码头、企业开展走访服务；畅通渠道，实行窗 口服务投诉机制，做到“有诉必复”。