| 今年以来，市国税局在“营改增”工作中积极创新管理模式，探寻基层工作思路，狠抓收入组织，不断优化“营改增”纳税服务，为“营改
增”保驾护航。元至9月，全市“营改增”纳税人共入库税收2104万元，占年初计划的84.2%，拉动地方一般预算收入增长8.6个百分点。 加大宣传培训力度。对内开展政策和业务操作培训，确保办税厅人员吃透政策内容，掌握操作程序，提高为纳税人服务的能力和水平;对外通过纳税人学 校授课、QQ办税服务群、LED电子屏公告、发放宣传手册和税法咨询服务热线等形式，使纳税人熟悉“营改增”相关政策。畅通咨询辅导渠道。充分发挥导税台 的作用，为“营改增”纳税人提供咨询、疑惑解答、一对一辅导等业务服务，使纳税人尽快熟悉办税方式，掌握操作流程；在多功能自助办税机安排专人辅导，帮助 纳税人自助申报。合理配置服务资源。在办税厅设置“营改增”专项窗口，从发票管理、纳税申报、文书受理等方面制定统筹方案，安排骨干人员进行引导、辅导， 准确及时地解答纳税人的疑问。同时根据“营改增”纳税人实际需要实行预约服务、延时服务并开通绿色办税通道，帮助有特殊需要的纳税人办理涉税事项。完善应 急管理。建立完善应急响应机制，制定应急预案，优化服务，细化配套，将急需发票领用的企业纳入应急通道，将办税有疑难的企业安排专人辅导，及时解决突发情 况和难题。（仙桃日报） |
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