“请0014号吴文泽到1号接种台。”12月6日上午,郭河卫生院公卫部,抱着孩子打预防针的妈妈们在座位上等候。随着电子语音叫号,吴文泽小朋友在妈妈的陪护下上前接种。乡镇卫生院使用“叫号系统”,这在我市尚属首次。 该院副院长朱爱华介绍,以前,家长带着小孩前来预防接种,往往排队时间长、候诊秩序比较乱。针对这一患者普遍反映的问题,郭河卫生院将人性化服务贯彻到每一个细节,引进“数字化门诊系统专用设备”,使患者候诊更加规范。 如今,家长只需将免疫金卡轻刷一下,就能拿到候诊单,名字、序号一目了然,电脑设备会按照就诊时间先后顺序自动排号。检查排队多少人,还有多少人待检,这些基本就诊信息第一时间更新在候诊区显示屏上。当轮到自己就诊时,大屏语音就会自动呼叫,所有就诊或候诊过程一目了然,让患者明白、轻松候诊,极大地方便了群众就医。 接种完毕,联合村二组的任婆婆带着4岁的小孙女满意离开。她惊喜地说,“乡镇医院都用上了电子叫号,又新鲜又实用,和大城市一样,再也不用担心别人插队啦!”(仙桃日报) |
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