本网讯(仙桃日报) 2006年4月1日,我市开通了人民来信“绿色通道”,邮寄上访信件一律免费。到今年4月1日,“绿色通道”开通已满一年,一些群众通过写信上访,及时解决了自己所反映的问题。 市信访局工作人员告诉记者,去年5月份,“绿色通道”开通后不久,他们就收到了一封群众来信。写信的费女士,是城区一位种子经销商。费女士在信中反映,前几天,她到某镇贩卖种子,发生了一件意想不到的事情:当地工商所以“无营业执照”为由将她的种子扣押,还要罚款。费女士解释,营业执照正在城北工商分局办理之中。然而,工商所执法人员还是坚持罚款,让费女士心中憋了一口气。回到仙桃后,费女士越想越气愤,于是写信向信访部门反映。 收到来信后,市信访局工作人员立即将信件转给承办单位,并进行督办。市工商局就此事迅速展开调查。经查,费女士反映的情况属实。在市工商局的联系下,一个星期后,费女士收到了当地工商所如数退还的罚款。 市信访局工作人员进行回访时,费女士高兴地说:“真是没想到,我的钱能退回来。当时是出于气愤,抱着试一试的心理而写信上访,反正邮寄又不要钱。没想到信寄出后十几天,我的问题就得到了解决。写信上访既不花钱,又能解决问题。”(许立菊) |
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