11月30日,市民杜先生向本报投诉称,在超市购物遭遇标价与帐单不符,多次投诉未得到满意答复。 据杜先生回忆,十一期间,他到何李路一连锁超市购买一提牛奶,当时标签上显示为46元。在付款时,他发现收银员电脑商显示物品价格为55元,与标价相差9元,杜先生当即提出质疑。 而收银员的回答是,可能是促销商品调价,来不及更改标签,反正一切以电脑上价格为准。杜先生认为超市的解释太过牵强,要求超市赔偿商品十倍的经济损失。 无独有偶,城区江女土说,现在超市的物品尤其是促销物品经常有标价与实价不符现象。她曾多次在超市发现并提出此问题,而超市的解释也如出一辙:要么是促销到期,已恢复原价;要么就今早收到通知,这种商品调价了,还没来得及换新际签,反正是实价高于标价有理。 对此,超市负责入陈经理解释,超市每天的特价商品非常多,部分商品价格更新迟缓也在所难免,但超市不会存心欺诈顾客,请广大消费者谅解。他表示,顾客发现商品标价与实价不符时,可持购物小票退货。 |
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