一年一度的“3?15”国际消费者权益日即将来临,市工商部门将于3月15日当天,在水牛城和中百仓储设立会场广泛开展“3?15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动,以增强消费者维权意识和维权能力。 据了解,“消费与服务”是今年“3?15”国际消费者权益日宣传活动的主题,为了贯彻这一主题,市工商局做到早部署,早策划,提前介入宣传。3月15日,消费者委员会将在水牛城设一个主会场,在中百仓储设立一个分会场,并在各会场设立3个展区,分别为名优商品展区、假劣商品展区和服务行业展区,其中服务行业展区主要是集中展示企业风采,向全市人民承诺,奉献优质、放心产品和服务。现场设立授理投诉组、调解处理组、咨询组和场地安排组,宣传法律法规、发送相关资料;现场受理消费者咨询申诉举报,现场处理,现场出勤,现场与市工商局12315指挥中心联动。活动结束后,近10名值班人员将在办公室工作到晚上12点。同时在活动当日安排工作人员在办公室值班,畅通“3?15”消费维权投诉渠道,将网上平台开通,关注网上投诉的消费者。 据悉,目前参展单位已达到14家,主要以电信公司、自来水公司等服务性单位为主。 |
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