| 特约记者伊言通讯员阿菊报道:“我没有手机，怎么会被银行扣短信服务费呢?”近日，仙桃市谢女土致电本报记者反映，她在该市某镇银行取退休金时，竟发现存折上被扣了36元“短信费”。 谢女士是仙桃市粮油加工厂退休职工，退休金一直通过某镇银行网点领取。前不久，她去该网点取钱，发现存折上有一项记录，显示“短扣”36元。她就此咨询工作人员，被告知“短扣”即扣除的“短信费”。 记者随即和谢女士来到该行，据一名工作人员称，该行通过短信提示储户账户资金进出情况，这样做是为了保证储户账户的资金安全，如果储户不愿意使用这个业务，可以随时取消。该工作人员还说，“要经储户同意才能开通这项业务，最初开通时，会通过短信的方式告知储户。”谢女士立即质疑，“我连手机都没有，怎么订制短信？”该工作人员急忙解释，可能是储户在开户时留有其他手机号码。“如果储户在不知情的情况下开通了短信业务，我们两天内即可将钱退还用户。” 经记者协调，该行同意退还谢女士被扣除的36元“短信费”。 |
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