| 12315快车 2010年第31期（总第70期） （8月26日 - 9月1日） 主办：仙桃市工商局消费者权益保护分局 地址：仙桃市沔阳大道54号 邮编：433000 电话：0728-12315 Email:15xbk@egs.gov.cn 一、消费者申诉举报处理 本周，全市工商系统12315机构共受理消费者的咨询、申诉、举报61件，其中咨询33件、申诉 26件、举报2件，为消费者挽回经济损失2.24万元。本周消费者反映的热点问题：商品类申诉集中在手机、皮鞋、渔药、食品、汽车配件、家用电器等行业；服务类申诉集中在手机维修服务、电器售后服务、宽带服务、装潢服务、酒店服务等行业。如8月27日刘先生在仙桃市农贸市场购买一袋50斤装的大蒜籽，回家惊异地发现袋子里层的大蒜大部分霉烂，刘先生气愤不已地向12315中心申诉。经城南工商分局调解,经营者无条件为消费者更换优质大蒜籽并赔礼道歉。二、食品质量安全快速检测 本周，市工商局对全市41家食品经营户进行了食品质量安全快速检测,此次快速检测共检测食品品种45个，主要检测内容包括蔬菜农药残留是否超标；米、面制品吊白块含量是否超标；肉类水分含量是否超标；白酒甲醇含量是否超标；味精谷氨酸钠含量是否超标；生姜、香菇、黑木耳、白糖二氧化硫含量是否超标；卤制品亚硝酸盐含量是否超标；藕、笋衣双氧水含量是否达到国家标准等。全市共实施检测50批次，其中有11个不合格。三、消费者权益保护执法动态 经过多方努力，8月30日，张沟分局成功调解了一起因使用鱼药导致鱼大量死亡的纠纷。8月17日，丰村六组的村民刘良鹏发现养殖的24亩水面的鱼池中有死鱼现象，便找到长丰村五组鱼药店老板王某问病求药，王某遂开了13瓶"止血鱼安"给他。哪知按王某的要求在鱼池泼洒了鱼药后，8月19日下午鱼池就开始陆续出现死鱼现象，至8月21日共死鱼4000公斤，造成直接经济损失4万余元。张沟工商分局接到申诉后，立即派12315工作人员前往实地调查，发现药店老板王某存在告知刘某时夸大了鱼药剂量导致鱼死亡的责任。经过12315工作人员深入细致和耐心诚恳的多次调解，最终由王某一次性赔偿刘良鹏经济损失15000元。另讯：市工商局捣毁一传销窝点。 8月25日，市工商局公平交易分局与公安局沙嘴派出所配合，一举捣毁一传销窝点，解救11名误入传销魔窟的社会人员，抓获涉嫌从事传销活动的骨干分子人员2名。执法人员在城区石油路某单位宿舍的传销窝点，查获账本、汇款单、身份证、银行卡、授课用的白板和笔墨、塑料板凳等物品，并暂扣所有涉嫌传销人员行李，目前此案正在进一步调查中。日前，全市组织了由各辖区综治办牵头，派出所民警、工商执法人员、各社区居委会保安人员参与的清查传销行动，对城区范围内的宾馆、小旅馆、出租屋进行拉网式清查，对清查出的涉嫌传销人员由各辖区政府负责遣返。（玉明、胡媛） |
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