| 12315快车 2010年第34期（总第73期） （9月16日 - 9月22日） 一、消费者申诉举报处理 本周，全市工商系统12315机构共受理消费者的咨询、申诉、举报45件，其中咨询24件、申诉 20件、举报1件，为消费者挽回经济损失2.36万元。本周消费者反映的热点问题：商品类申诉集中在手机、家用电器、饮品、燃油行业；服务类申诉集中在手机售后服务、电器维修服务、宽带服务、数字电视服务等行业。如弘文中学的多名学生反映，校内超市对中奖的康师傅饮料不按要求兑换，须另加五角钱才能兑换一瓶娃哈哈纯净水，学生们认为超市侵犯了其消费权益。 二、食品质量安全快速检测 本周，市工商局对全市18个乡镇、办事处共计41家食品经营户进行了食品质量安全快速检测,此次快速检测共检测食品品种47个，主要检测内容包括蔬菜、水果农药残留是否超标；米面制品吊白块含量是否超标；火腿肠、月饼硼砂含量是否超标；肉类水分含量是否超标；散装白酒甲醇含量是否超标；黑木耳、生姜、香菇二氧化硫含量是否超标；腌制干鱼、肉类罐头亚硝酸盐含量是否超标；花生米、笋衣双氧水含量是否达到国家标准等。全市共实施检测47批次，其中5个不合格（详见？版检测公告）。 三、流通领域食品质量安全监管 为维护“中秋节”节日市场秩序，保障月饼市场消费安全，城东工商分局自9月1日起，组织执法力量对辖区内食品生产加工企业、超市、集贸市场摊点销售的月饼、糕点进行全面清查。此次月饼市场专项整治行动，共检查食品生产企业2户，食品生产个体户24户，食品经营户84户、超市12家，检查月饼11个品种，查获一批无厂名厂址和生产日期的月饼，并对相关当事人进行了立案查处。 四、消费者权益保护执法动态 长埫口工商分局查获数万个国家明令禁止销售、使用的一次性塑料餐盒。2010年9月16日，根据群众举报，长埫口工商分局采取明查暗访等方式，确定长埫口镇潮愿村一民房内存放有大量一次性泡沫餐盒，该分局出动执法人员在此一举查获44000多个一次性泡沫餐盒。目前此案正在调查处理之中。（玉明、媛媛） |
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