| 中国仙桃网（仙桃日报）昨日，湖北楚天数字电视仙桃分公司在沔阳大道的社区流动服务点处，市民们咨询业务、办理续费手续，热闹非凡。 为了解决部分用户因路程远，工作忙等原因没时间上营业厅办手续的实际情况，湖北楚天数字电视仙桃分公司优化服务流程，增加流动的服务点，使市民切实感受到在家门口就能上“营业厅”的便捷。 该流动服务点的工作人员废寝忘食，他们中午不午休，晚上推迟两小时下班，逐户上门，对已续费和即将到期用户进行回访，征求意见、介绍增值业务、完善用户资料。对已到期但未续费用户耐心细致宣传利民惠民政策，与用户倾心沟通、劝其续费回归；对不在家未找到人的用户，在其家门上张贴留有客户经理电话号码的温馨提示。 通过设立流动社区服务点，不仅方便了用户，也收集了用户的意见和建议，真正做到了与用户“零距离接触，一对一服务”。（李佳） |
Archiver|手机版|小黑屋| ( 鄂ICP备12003601号-5 ) 鄂公网安备42900402000130
Powered by 湖北新领域文化传媒有限公司 法律顾问：湖北为维律师事务所 冯兵律师
